In deze voorwaarden wordt verstaan onder: 'ondernemer' Kleine Steekjes, gevestigd te Nunspeet; 'consument' de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit; 'overeenkomst op afstand' een overeenkomst tussen ondernemer en consument waarbij uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Naam: Kleine Steekjes Vestigingsplaats: Nunspeet E-mail: info@kleinesteekjes.nl Telefoon: 0614169692
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld. Omdat onze producten handgemaakt zijn, kunnen kleur, structuur en afwerking licht afwijken van foto's. Dat hoort bij het ambacht en duidt niet op een gebrek.
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. De ondernemer bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail.
De in het aanbod genoemde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden. Maatwerk wordt vooraf voldaan.
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen. Plaats van levering is het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt. Bestellingen worden verzonden door heel Nederland.
De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Je kunt je bestelling op eigen kosten binnen 14 dagen retourneren, mits deze eerst bij ons is aangemeld en aan de retourvoorwaarden voldoet. Meld je retourzending dus eerst even aan via info@kleinesteekjes.nl.
Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit geldt voor al ons maatwerk en gepersonaliseerde items.
Retouren dienen vooraf te worden aangemeld via info@kleinesteekjes.nl. De consument is verantwoordelijk voor zorgvuldig terugzenden. Klachten dienen binnen redelijke termijn na constatering aan de ondernemer kenbaar te worden gemaakt. De ondernemer reageert binnen 14 dagen inhoudelijk.
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en aan redelijke eisen van deugdelijkheid. Geringe kleur- en maatverschillen door het handgemaakte karakter vormen geen tekortkoming. De wettelijke rechten van de consument blijven onverminderd van kracht.
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade. Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor opzet of grove schuld.
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de privacyverklaring. Op overeenkomsten tussen ondernemer en consument is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost; zo niet, dan worden zij voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.